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DÉPANNAGE & VENTE DE PNEUMATIQUES

Un pneu à plat.
La route continue.

Votre voiture est immobilisée ? Appelez pour examiner la situation.
Pour un remplacement prévu, choisissez vos pneus et préparez votre forfait en ligne.

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Pneumatique automobile éclairé de touches orange et bleues
LE BON CONTACT.Au bon moment.

À CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION

Votre pneu.
Notre point de départ.

01

Dépannage
de pneus

Si vous ne pouvez plus utiliser votre véhicule, le téléphone permet de préciser l’emplacement et le problème constaté. Vous pourrez faire vérifier les possibilités de dépannage avant de prévoir un déplacement.

Appeler pour un dépannage
02

Prise en charge
des crevaisons

Une perte de pression ne suffit pas à déterminer la solution. Indiquez ce que vous observez et, si vous en disposez, transmettez une photo dans votre demande. Le besoin de réparation ou de remplacement sera à vérifier.

Parler de ma crevaison
03

Vente de
pneumatiques

Le catalogue sert à comparer les références par dimension, marque et saison. Les pneus sont proposés par paire ; le devis complète votre choix avec le lieu et l’horaire de l’intervention.

Consulter le catalogue pneus
Comment se déroule la prise en charge ?

UN COUP D’ŒIL SUR LE FLANC

La bonne dimension.
Au bon endroit.

205 / 55 R17
Un exemple à repérer sur le côté de votre pneu.
205

Largeur205 millimètres

55

Hauteur du flanc55 % de la largeur

17

Diamètre de la jante17 pouces · R signifie radial

Relevez aussi les indices qui suivent, comme 91 W, et vérifiez les préconisations de votre véhicule. Cet exemple ne sélectionne aucun pneu à votre place.

Comprendre le marquage avec Michelin

Gardez votre dimension sous les yeux pour composer votre devis.

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NOS SECTEURS D’INTERVENTION

La bonne équipe.
Dans votre secteur.

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Rayon d’intervention Secteur desserviLes groupes se déploient au zoom.

Villes & rayons

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Également : Île-de-FranceToute l’Île-de-France, y compris au-delà de 50 km de Paris.

Un dépannage dans votre secteur ?Indiquez votre position lors de l’appel.

07 49 12 27 32

Pour une adresse en dehors des secteurs annoncés, appelez-nous pour vérifier les possibilités. Les camions indiquent les secteurs desservis, pas la position des véhicules en direct. Les cercles représentent les rayons à vol d’oiseau autour des centres communaux ; confirmez votre adresse lors de l’appel. Coordonnées : API géographique de l’État.

AVANT VOTRE INTERVENTION

Vos questions.
Nos réponses.

Que comprend le forfait affiché ?

Le forfait total TTC comprend les pneus sélectionnés, leur pose et le déplacement à votre adresse. Vous voyez le montant global à payer avant d’envoyer votre demande.

Quand mes pneus seront-ils disponibles ?

Les pneus du catalogue sont disponibles sur commande, avec livraison à domicile sous 24 à 48 heures. Le créneau de pose est confirmé séparément avec Assistance Pneus. Pour un dépannage urgent, appelez-nous afin de vérifier les possibilités.

Ma demande réserve-t-elle immédiatement une intervention ?

Votre demande est d’abord enregistrée. Nous vérifions les pneus et la disponibilité du chauffeur, puis confirmons le rendez-vous. Conservez votre lien privé de suivi pour retrouver cette confirmation.

Quand dois-je régler l’acompte ?

L’acompte de 30 % est demandé après confirmation de votre intervention. Son montant et le solde apparaissent sur votre suivi. Contactez Assistance Pneus pour convenir du règlement.

Une autre question ? Appelez le 07 49 12 27 32

PARLONS DE VOTRE BESOIN

Le prochain pas,
c’est le contact.

Pour un dépannage, préparez votre position, le modèle du véhicule et une description du problème.

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